Servis Perbaikan Dan Garansi Modem Prolink PHS300 HUSPA - Dalam artikel kali ini saya akan sedikit membagi cerita tentang pengalaman menggunakan GSM modem PROLINK PHS300  yang sebelumya saya juga telah menulis beberapa artikel terkait seperti tips memilih modem GSM /CDMA yang baik disini, serta artikel tentang  kelebihan serta kekurangan modem PROLINK PHS300


Singkat cerita, setelah membeli produk tersebut dan menggunakannya lebih kurang satu minggu, terjadi masalah pada perangkat ini. Tiba-tiba modem disconecting dari komputer dan lampu indikator tidak menyala. Setelah bebrapa kali dicoba koneksi ulang Usb modem tetap tidak terhubung ke pc. Akhirnya di ambil kesimpulan bahwa modem ini rusak.


Kemudian saya mencoba mencari informasi tentang bagaimana untuk menservis (perbaiki) serta mengclaim garansi produk usb modem Prolink PHS300 ini. Sebagai catatan produk ini saya beli melalui bantuan dari seorang teman yang tinggal di daerah Jawa barat, sementara saya berdomisili di pulau sumatera yang lumayan jauh dari pusat servis ataupun toko penjualnya.


Akhirnya didapat informasi pada website resminya disini  untuk tata cara servis dan claimnya. Ternyata proses servis dan claim garansi tidaklah serumit yang dibayangkan, juga tidak memakan waktu yang lama.


Berikut proses/cara yang dilakukan untuk servis dan claim garansi pada service center Prolink :
  1. Mendaftarkan produk anda pada website Prolink. Berikut linknya http://www.prolink2u.com/new/support/consumer.php?m=cusLogin .Caranya cukup mudah, anda cuma membuat akun kemudin mendaftarkan produk anda (jangan lupa nomor seri atau imei produk yang akan didaftarkan)
  2. Menanyakan informasi lengkap seputar garansi pada costumer servis Prolink, berikut nomor telepon CS Prolink Indonesia 021-3483 1777 (ramah-ramah lo CSnya)
  3. Kemudian biasanya anda diminta untuk mengirimkan barang yang akan di servis ke Pusat servis Prolink. Berikut alamatnya :
  • Pengalaman saya proses ini tidak memakan lama (hanya 1 hari, barang yang diservis berupa 1 unit Usb GSM Modem) diluar waktu pengiriman dan hari libur.
  • Tidak dikenakan biaya servis, hanya biaya pengiriman saja. Untuk biaya kirim balik dari Prolink ditanggung prolink (lumayan hemat jadinya)
PROLINK INDONESIA
JL. Cideng Barat No. 79
Gedung Graha Prima - Jakarta Pusat
Oke demikian sedikit sharing informasi bagi rekan-rekan yang membutuhkan informasi tentang cara servis perbaikan dan claim garansi produk Prolink PHS300. Artikel terkait lainnya, Update firmware Prolink Phs300 dan Kelebihan Dan Kekurangan Modem GSM. Semoga bermanfaat..!!

Baca Juga Artikel Menarik Lainnya :

Komentar Pembaca :

Ada 0 komentar pada artikel “Servis Perbaikan Dan Garansi Modem Prolink PHS300 HUSPA”

Posting Komentar


Pembaca yang baik selalu meninggalkan komentar yang bermutu. Komentar Spam atau kata-kata tidak sopan akan dihapus.

Next previous home